我的銀行居然不讓我的存款轉定存耶

Luko

銀行公會指出，只要銀行有掛牌的大額存款利率，不論民眾是新舊客戶，都可以存款；除非銀行不掛牌，等於不賣這項商品，銀行才可以拒絕民眾。銀行公會的申訴電話是：02-85962345。

部分民眾想存錢，卻被銀行拒絕，有的是不能存大額，有的是要舊客戶才可以，新客戶不收，銀行公會起碼每週都會接到兩、三起類似的申訴案。銀行公會會代替民眾跟總行反映，一、兩天之內有答案。

「總行來講，幾乎一概否認，不能讓分行來承作大額定存。回過頭來，只要銀行總行有掛牌的大額利率，意思說，在營業廳有掛牌的，都代表銀行要承作的範圍。（可是他可以不掛啊？）他不掛代表他不做，這個是可以的」

銀行為了提高手續費收入，第一線人員面對民眾的標準作業模式是，如果民眾想存錢，銀行理專會先提供基金、保險等其他商品，理由是：定存利率太低，比不上基金或保險。銀行公會指出，最常發生爭議的就在於，當民眾不想買商品、堅持只想存錢的時候被拒絕，銀行也不想收太多資金。


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不過也有一些銀行可以使用ATM活存轉定存，目前我只知道中國商銀可以，但我用ATM選功能時只看不進入定存選項，所以後面項目我就不知道了，這點可能要問有在ICBC開活存的朋友來解說了！