PIL上的交易糾紛，請大家幫忙評理和給主意

[複製鏈接]

hebodog

71 主題	3 好友	318 積分

該用戶從未簽到

文章: 269

發消息

電梯直達

1^#

發表於 2010-11-23 22:34 |只看該作者 |倒序瀏覽

本文最後由 hebodog 於 2010-11-23 22:38 編輯

如果這文發在這裡有不適當之處，我先跟相關管理板主說聲抱歉。如果需要，請板主協助移動到適合的分區，小弟先說聲道謝。

整個事情是這樣，小弟在PIL潛水大概也有七八年之久，都是看文多發文少，偶而也跟大夥一樣喜歡在pil上買些玩具或出清一些自己用不到的玩具。

和其他的網站比較起來，PIL的網友算是特別有人情味，所以大多在這的交易，不管買賣，幾乎是買賣雙方都高興滿意。

唯獨這次，是我在PIL買賣東西以來遇到過覺得最不愉快的一次經驗。

事情起源於我最近在二手版上販售一台二手SONY HX5V的相機，本來一開始打算以nt7900面交,nt8000含運出售。

PO了幾天沒啥反應，我自然降價寫上願意以nt7700賣出。然後版上有位版友shane回文說收，我pm告知，不知是否是要面交，如果是，歡迎高雄面交看貨。

如果宅配則為nt7800，shane版友回應，他以為是7700含運，我回說，是我沒講清楚，那好就阿殺力七千七含運賣他。

中間版友詢問一些關於物品品相的問題，例如有無刮傷摔機等等。我當時也回復他無摔機但螢幕上有些許使用痕跡，如果可能最好請他面交看貨，但當時因為該版友人在台北我在高雄，所以對方願意接受用宅配方式。

這時候對方是在11/21週日下午兩點左右通知完成匯款的，我也趕在當日用黑貓宅配寄出。

週一shane版友收到物品，認為品相不如他預期，說明他認為螢幕是被其他硬物刮傷，機身也有其他痕跡。本來這種二手物品使用新舊狀況判定就是很主觀的，A認為的小瑕疵，可能是B眼裡的大缺陷(我自己買二手物品倒是不太要求外表，只要功能正常價格合理，否則何須買二手) 。而且最近可能要出國，實在沒那麼多時間處理這些交易的瑣碎事情，我認為有可能是自己疏失也有可能是對方認知不同，我也不想在這種問題上去爭，浪費彼此時間，我要求對方直接把東西退還給我，我將款項退還給他，一開始我要求扣除我寄出的運費nt120，但shane版友認為不合理，中間簡訊來往過程當然有些小的摩擦（我收到對方站內pm，我就第一時間去電聯絡，但沒連絡上，對方也只用電話簡訊回復），後來我說，ok，就請他把物品當天或儘快退還給我(當時是11/22週一下午)。我立刻把原款項nt7700退還給他。

本來想說今天週二11/23我可以收到東西，我立刻把錢退給他。沒想到我只有在11/23晚上九點多收到站內PM要求我先退款給他，他在將物品退還給我。我認為這點並不合理，因為即便是PCHOME網購退貨，也是在一定期限內，對方收到退貨，他才會將款項退給你，更何況我只是一般個人賣家。

其實整個事情很簡單，我只要求，對方對東西不滿意，沒關係，把東西立刻原封不動退還給我，我收到東西當天立刻轉帳退還。

我不知道這樣是不是合理的要求，想聽聽各位意見？

淘帖0 分享0 收藏0 頂0 踩0

回復